500 TL ve üzeri siparişlerde tüm Türkiye'ye ücretsiz kargo

Yeni üyelere ilk siparişine özel %10 indirim

Gizlilik Politikası

MODANNA olarak kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, modanna.com.tr web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.

Son güncelleme: 13.06.2026

1. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileriniz tarafımızca işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura düzenlenmesi gerektiğinde).
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme yöntemi (kart bilgileri saklanmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir), iade ve değişim talepleri.
Dijital İz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret tarih/saat verileri, çerez (cookie) verileri.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
Müşteri hizmetlerinin sunulması ve taleplerinizin karşılanması,
Fatura ve yasal belgelerin düzenlenmesi,
İade, değişim ve iptal süreçlerinin yürütülmesi,
Onay vermeniz halinde, ürün ve kampanyalardan haberdar edilmeniz,
Web sitemizin geliştirilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca (örneğin Vergi Usul Kanunu kapsamında 5 yıl, Türk Ticaret Kanunu kapsamında 10 yıl) muhafaza edilir. Bu sürelerin sona ermesi halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, hizmetin gereği olarak yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılmaktadır:

Kargo Firmaları: Siparişinizin teslimi amacıyla Aras Kargo, Yurtiçi Kargo gibi anlaşmalı kargo firmaları ile ad, adres ve telefon bilgileriniz paylaşılır.
Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için bankalar ve sanal POS sağlayıcıları ile gerekli bilgiler paylaşılır. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
Yetkili Kamu Kurumları: Yasal yükümlülükler çerçevesinde talep edilmesi halinde ilgili kurumlarla paylaşım yapılabilir.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, alışveriş sepetinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitemizin bazı özellikleri tam olarak çalışmayabilir.

6. Veri Güvenliği

MODANNA, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, verilere yetkisiz erişimi engellemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla SSL şifreleme, güvenlik duvarı ve erişim kontrolü dahil olmak üzere uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilerinize ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Politika Güncellemeleri

MODANNA, işbu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenen politika, web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.

9. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

info@modanna.com.tr
Ana Sayfa
Ürünler
Sepet
Favoriler
Giriş
Hızlı Bakış
Yükleniyor…