MODANNA olarak siparişlerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde size ulaştırmak için anlaşmalı kargo firmaları ile çalışıyoruz. Tüm Türkiye'ye gönderim yapmaktayız.

Son güncelleme:

1. Anlaşmalı Kargo Firmaları

2. Teslimat Süresi

Siparişiniz, ödemenin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargonun teslim adresine ulaşma süresi, teslimat bölgesine ve kargo firmasının yoğunluğuna göre 1-3 iş günü arasında değişmektedir. Toplam teslimat süresi ortalama 2-5 iş günüdür.

3. Aynı Gün Kargo

Hafta içi 14:00'a kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir. 14:00'dan sonra alınan siparişler, bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilir.

4. Kargo Ücreti

5. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip numaranız e-posta ve SMS yolu ile tarafınıza iletilir. Kargonuzun durumunu Hesabım > Siparişlerim sayfasından veya Kargo Takip sayfamızdan takip edebilirsiniz.

6. Teslim Alma

7. Adres Bilgileri

Sipariş sırasında girdiğiniz teslimat adresinin doğru, tam ve güncel olması büyük önem taşımaktadır. Eksik veya hatalı adres bilgisi nedeniyle yaşanan teslimat gecikmelerinden ve ek kargo ücretlerinden MODANNA sorumlu tutulamaz. Lütfen mahalle, sokak, bina ve daire numaranız ile birlikte cep telefonu numaranızı eksiksiz olarak giriniz.

8. Teslim Alamama Durumu

Kargo görevlisinin adresinizde sizi bulamaması durumunda kargo firması tarafından ikinci ve üçüncü teslimat denemeleri yapılır. Bu denemelere rağmen teslim alınmayan paketler tarafımıza iade olur ve sipariş ücreti, kargo ücreti hariç olmak üzere iade edilir.

9. İletişim